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    導師製與知識管理

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    點擊次數:  更新時間:2018-09-18 09:31:40  【打印此頁】  【關閉

    導師製是通過為組織內的新成員有針對性的指定一位導師,使導師通過正式與非正式的途徑,潛移默化的將自己的知識傳授給徒弟,也就是受導者,促進導師和徒弟之間的知識共享,使得導師的隱性知識能夠顯性化或傳遞給徒弟,幫助徒弟快速的適應工作崗位,促進新成員的快速成長和發展。

    導師一般由組織裏富有經驗的、具備一些專長的資深人員擔任,授予其導師後,他就有培養和指導徒弟的責任和義務。徒弟需要根據導師的指導和安排,不斷提高自身的知識水平和綜合能力,同時亦負有將導師難以言傳的經驗、技巧等盡可能的顯性化,發布並存儲下來,促進其在整合組織內的有效共享。

    知識管理之傳幫帶主要是為了促進組織內知識的傳承,特別是隱性知識的積累和傳承。相比顯形知識而言,組織內存在更大量的隱性知識。有人描述顯性知識是露出海麵的冰山一角,而隱性知識是海平麵下的巨大的冰山體。隱性知識大多是存儲在人腦中的經驗、教訓、技巧、感悟等,比較難以通過文檔化的形式使之積累下來,甚至“隻可意會,不可言傳”。如何有效的將這些知識挖掘出來,不斷積累並通過共享發揮其最大價值,是組織普遍麵臨的難題,各種各樣專門的管理工具應用而生,“導師製”或者叫“師帶徒”就是其中一個應用比較普遍且實用的管理工具。

    新成員加入到組織後,都應為其安排一位資深成員作為導師。組織內指定導師時須考慮導師的綜合條件是否適合,導師要認同組織的文化,思想積極,具有親和力,容易溝通,並樂於助人,正直且有耐心,並樂於承擔工作導師職責;同時需明確導師和徒弟的職責,並製定相應的機製保障師徒製的有序、良性運轉;在導師製的運作周期內,徒弟要有明確的提升計劃和目標,並有相應的知識輸出要求,徒弟需要在學習過程中將積累的知識、得到的感悟等顯性化後以文檔的形式在組織內進行共享;

    在帶徒弟的過程中,也可以幫助導師本人對自己的知識和經驗進行反芻,進行修訂和完善,不斷加強自身知識的總結與提高。還可以增強導師的領導能力,便於組織內培養並選拔管理人才。